anonym schrieb am 31.01.2012

Voll & sehr schlechter Kundenservice

Zum puren Schwimmen in der Mittagspause ist das Schwimmbad nicht geeignet, weil es einfach überfüllt ist. Man "kauft die Katze im Sack", da das Schwimmbecken vom Kassenbereich nicht einsehbar ist. Das Personal (Kassenbereich / GL / Admin) ist äußerst unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert / kulant. Auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen! Ich habe den Test gemacht und bin wegen dem vollen Schwimmbecken unverrichteter Dinge wieder gegangen (die Badesachen sind trocken geblieben!) - Ich hatte um Rückerstattung des Eintrittspreises von EUR 5,40 (!) gebeten, diese aber nicht bekommen. Im Gegenteil, ein "Glückskarte" sollte es wieder gut machen. - Wie denn, wenn man nicht sehen kann, ob es zum Schwimmen zu voll ist oder nicht? ...